Prowadzone ścieżki czatu,
które podążają za rozmową.
Zacznij od szablonu w kilka minut albo zbuduj zaawansowane ścieżki w kreatorze wizualnym. FlowSense, warstwie AI w każdej ścieżce, Zeltino rozumie, co naprawdę mówi odwiedzający, więc pytanie nigdy nie zostanie wzięte za odpowiedź, a ścieżka nie zgubi miejsca.
Poproś o wycenęChatFlow · krok 2 z 3Pytanie o e-mail
Dziękujemy! Na jaki e-mail wysłać wycenę?
Po co wam mój e-mail?
FlowSense · pytanie, a nie odpowiedź
Żebyśmy mogli wysłać wycenę i się w jej sprawie odezwać. Użyjemy go tylko do tego zapytania. Na jaki adres ją wysłać?
anna.parker@studio.pl
FlowSense · poprawny e-mail, zapisany w ścieżce
E-mail zapisanyanna.parker@studio.pl · Prośba o wycenę
Problem ze sztywnymi scenariuszami
Prawdziwi odwiedzający nie trzymają się scenariusza. Twoja ścieżka nie powinna się wtedy psuć.
Sztywny scenariusz traktuje każdą kolejną wiadomość jako odpowiedź. Odwiedzający pytają dlaczego, zmieniają temat, robią literówki albo wracają później, a scenariusz zapisuje nie to, co trzeba, lub zaczyna od nowa.
Sztywny scenariusz
Jaki jest Twój e-mail?
Po co wam mój e-mail?
Dziękujemy! Odezwiemy się.
Zapisano jako e-mail„Po co wam mój e-mail?”
Pytanie zostaje zapisane jako odpowiedź
Wątpliwość odwiedzającego zostaje zignorowana
Zespół dostaje leada, z którym nie da się skontaktować
Zeltino z FlowSense
Jaki jest Twój e-mail?
Po co wam mój e-mail?
Żeby wysłać wycenę. Na jaki adres ją wysłać?
anna.parker@studio.pl
Zapisano jako e-mailanna.parker@studio.pl
Pytanie dostaje prawdziwą odpowiedź
Ścieżka czeka na właściwą informację
Zapisywany jest tylko poprawny e-mail
Poznaj FlowSense6 zabezpieczeń
AI wie, w którym miejscu ścieżki jest. I co naprawdę znaczy każda wiadomość.
FlowSense daje AI pełny kontekst ścieżki przy każdej wiadomości: które pytania są otwarte, co już zebrano i o co odwiedzający pytał wcześniej. Każda zebrana informacja jest następnie sprawdzana przez platformę, zanim cokolwiek zostanie zapisane.
01
Odróżnia odpowiedzi od pytań
„Po co to wam?”, „Nie teraz” albo odpowiedź nie na temat dostaje naturalną reakcję. Pytanie pozostaje otwarte, zamiast zostać wypełnione niewłaściwym tekstem.
02
Odpowiada na dygresje i nie gubi miejsca
Odwiedzający mogą w trakcie ścieżki zapytać o dostawę czy cenę. AI odpowiada na podstawie Twojej wiedzy, a potem wraca do kroku, który wciąż czeka.
03
Sprawdza każdą informację przed zapisem
E-maile, numery telefonów, strony i liczby weryfikuje platforma, a nie tylko AI. Niepoprawna wartość nigdy nie zostanie zapisana jako lead.
04
Rozdziela równoległe zgłoszenia
Odwiedzający może w jednym czacie poprosić o wycenę i umówić spotkanie. Każda odpowiedź trafia do właściwego zgłoszenia, a gdy nie jest to jasne, AI dopytuje, o które chodzi.
05
Wraca do niedokończonych zgłoszeń
Ktoś zaczął zgłoszenie i zajął się czymś innym? AI może zaproponować dokończenie go później prostym „tak” lub „nie”, używając danych, które odwiedzający już podał.
06
Potwierdza tylko to, co się naprawdę stało
Potwierdzenia opierają się na zapisanych wynikach. AI nigdy nie twierdzi, że umówiło spotkanie, przyjęło prośbę o telefon lub zapisało dane, jeśli to się nie wydarzyło.
Zacznij w kilka minut9 szablonów
Gotowe ścieżki dla wyników, na których Ci zależy
Wybierz szablon, dopasuj pytania i sformułowania, a potem uruchom. Każdy szablon działa z FlowSense od pierwszej rozmowy.
Leady i spotkania
Zbierz dane kontaktowe
Zaproponuj formularz kontaktowy, gdy odwiedzający chce zostawić zapytanie.
Leady i spotkania
Umów spotkanie
Otwórz kalendarz, gdy odwiedzający chce umówić spotkanie.
Leady i spotkania
Poproś o wycenę
Zbierz wymagania odwiedzającego i dane kontaktowe do wyceny.
Leady i spotkania
Pomoc w wyborze usługi
Zadaj jedno przydatne pytanie, potem zbierz dane do dopasowanego kontaktu.
Angażuj odwiedzających
Powitaj odwiedzających
Zacznij rozmowę od przyjaznego powitania we właściwym momencie.
Angażuj odwiedzających
Zaproponuj pomoc na wybranej stronie
Zaproponuj trafną pomoc na stronie z cennikiem, usługą lub koszykiem.
Obsługa
Zgłoś problem techniczny
Zbierz zgłoszenie problemu i dane kontaktowe, potem powiadom zespół.
Sprzedaż online
Zgłoś problem z zamówieniem
Zbierz zgłoszenie problemu i dane kontaktowe, potem powiadom zespół.
Sprzedaż online
Zaproponuj kod rabatowy
Zbierz e-mail, a potem pokaż w czacie istniejący kod rabatowy.
Idź dalej
Kreator wizualny do zaawansowanych ścieżek
Gdy szablon nie wystarcza, otwórz kreator wizualny. Połącz wyzwalacze, pytania, rozgałęzienia i akcje w ścieżkę zgodną z tym, jak Twoja firma obsługuje zapytania.
Wyzwalacze
Intencja AI rozpoznana w słowach odwiedzającego, słowa kluczowe lub inteligentne powitanie na wybranych stronach
Pytania
Pytania wyboru, które rozgałęziają ścieżkę, i pytania o szczegóły: e-mail, telefon lub dowolny tekst
Akcje
Wyślij wiadomość, pokaż formularz, zaproponuj spotkanie, przypisz kategorię i powiadom zespół
WyzwalaczIntencja AI · pytanie o cenę
PytanieJak duży jest Twój zespół?
2–1011–5050+
CelUmów rozmowę demo
Kreator automatyzacjiRozgałęzione ścieżkiKażda gałąź realizuje proces, który ustalasz.
ChatFlows pytania
Nie. Zacznij od jednego z dziewięciu szablonów, dopasuj pytania i sformułowania, a potem opublikuj. Kreator wizualny przyda się tylko przy bardziej zaawansowanych ścieżkach.
AI wyjaśnia to na podstawie Twojej ścieżki i wiedzy firmy, a pytanie pozostaje otwarte. Informacja zostaje zapisana dopiero wtedy, gdy odwiedzający naprawdę ją poda.
Dane są weryfikowane przez platformę przed zapisaniem. Niepoprawna wartość nie zostaje zapisana, a rozmowa toczy się dalej, żeby odwiedzający mógł ją poprawić.
Tak. AI odpowiada na pytania poboczne na podstawie zatwierdzonej wiedzy, a potem ścieżka wraca do kroku, który wciąż czeka.
Od intencji AI opisanej Twoimi słowami, od słów kluczowych lub od inteligentnego powitania na wybranych stronach. Platforma ocenia pasujące ścieżki i uruchamia najlepiej dopasowaną.
Sprawdź, jak Zeltino pasuje do Twojej strony
Rozpocznij 7-dniowy okres próbny i skonfiguruj wszystko samodzielnie albo umów krótkie demo produktu, aby najpierw zobaczyć Zeltino na swojej stronie.