Twórz i zarządzaj formularzami leadów
Twórz formularze odwiedzających wielokrotnego użytku dla scenariuszy i opcji kontaktu, zarządzaj ich stanem i chroń aktywne zależności.
Na tej stronie
Lead Forms to elementy wielokrotnego użytku zbierające dane odwiedzających w Chat Flows i Contact Options. Każdy formularz łączy nazwę wewnętrzną, wygląd widoczny dla odwiedzających, pola i zgody.
Utwórz formularz#
- Otwórz Automations > Lead Forms.
- Wybierz Add lead form.
- Wprowadź unikalną wewnętrzną nazwę formularza.
- W sekcji Appearance ustaw Form title, Custom message, Button text, Button color i wyrównanie tekstu.
- Dodaj co najmniej jedno pole i oznacz każde jako wymagane lub opcjonalne.
- Dodaj zatwierdzone zgody i odnośniki.
- Sprawdź podgląd czatu.
- Wybierz Save lead form.
Aktywny nowy formularz można wybrać w blokach Capture lead i zgodnych Contact Options.
Zarządzaj formularzami#
Karty All, Active, Paused i Draft pomagają znaleźć formularze według statusu. Możesz wyszukiwać według nazwy, otworzyć formularz do edycji, zmienić jego status lub usunąć formularz, który nie jest już potrzebny.
Przed wstrzymaniem lub usunięciem sprawdź miejsca użycia. Zeltino chroni formularze powiązane z włączonymi Contact Options — przed zmianą lub usunięciem bieżącego formularza wybierz zgodny zamiennik.
Projektuj z myślą o ukończeniu#
Pytaj o minimum informacji potrzebnych do obiecanego kolejnego kroku. Używaj krótkiego tytułu, wyjaśnij powód zbierania danych i wymagaj wyłącznie niezbędnych pól. Komunikat po ukończeniu należy do otaczającej opcji kontaktu lub scenariusza, dlatego testuj całą ścieżkę.
Przetestuj zapisany formularz#
Otwórz zainstalowany widget i przetestuj wszystkie pola, stany walidacji, zgody i przesłanie. Upewnij się, że rekord leada zawiera oczekiwane dane, a każde późniejsze działanie zgłoszenia ma zebrany e-mail na każdej gałęzi.
Opcje pól i zgód opisuje konfiguracja pól i zgód formularza, a reguły zależności — zależności automatyzacji.