Znajdź i zaimportuj przydatne podstrony

Użyj automatycznego wyszukiwania, aby utworzyć skupioną listę publicznych podstron z wiedzą. Zeltino skanuje witrynę, przygotowuje sugestie i pozwala Ci zdecydować, co zaimportować.

Rozpocznij skanowanie#

1. W sekcji Settings, pod nagłówkiem Learning data, wybierz Website links.
2. Znajdź Find knowledge pages automatically.
3. Wprowadź adres witryny. Możesz zacząć od adresu strony głównej.
4. Wybierz Find pages.

Podczas wyszukiwania i oceny podstron skanowanie może przechodzić przez etapy oczekiwania w kolejce, pobierania i klasyfikacji. Możesz kontynuować, gdy pojawi się komunikat Pages ready to review.

Sprawdź sugestie#

Otwórz wyniki i oceń każdą podstronę pod kątem wartości dla klienta, a nie tylko jej tytułu.

1. Wybierz podstrony zawierające jednoznaczne odpowiedzi na częste pytania.
2. Pomiń strony kampanii, wyniki wyszukiwania, zduplikowane wersje językowe, nieaktualne ogłoszenia i podstrony zawierające głównie nawigację.
3. Użyj Select all dopiero po sprawdzeniu, czy każdy wynik powinien znaleźć się w wiedzy asystenta.
4. Porównaj liczbę wybranych stron z limitem widocznym w podglądzie.
5. Wybierz Add pages, aby potwierdzić import.

Podstrony obecne już w projekcie są oznaczone jako Already added i nie można wybrać ich ponownie.

Sprawdź wynik importu#

Wynik dzieli podstrony na Added, Already added i Failed. W przypadku nieudanego importu:

1. Sprawdź, czy podstrona otwiera się bez logowania.
2. Upewnij się, że adres prowadzi do docelowej publicznej podstrony, a nie do edytora lub podglądu.
3. Ponów import.
4. Jeśli błąd się powtarza, wybierz inną wiarygodną podstronę lub utwórz prywatne źródło tekstowe.

Jeśli opuścisz podgląd przed potwierdzeniem wyboru, możesz do niego wrócić. Wybierz Resume w sekcji Website links, aby kontynuować bieżący przegląd.

Przetestuj nową wiedzę#

Poczekaj, aż każde nowe źródło pokaże status Fetched lub Complete. Następnie zadaj jedno bezpośrednie pytanie i co najmniej jedno pytanie uzupełniające wymagające kontekstu. Jeśli odpowiedź jest niepełna, sprawdź, czy istotny szczegół jest jasno podany na stronie źródłowej i czy nie przeczy mu starsze źródło.

Bieżące utrzymanie opisuje artykuł Przeglądaj, odświeżaj i usuwaj źródła ze stron.