Umów demo Wypróbuj za darmo
Wypróbuj za darmo
Dla gabinetów i specjalistów

Wypełnij kalendarz, a nie linię telefoniczną recepcji

Zeltino odpowiada na praktyczne pytania pacjentów na podstawie Twoich stron i rezerwuje właściwy typ wizyty w aktualnej dostępności, w dzień i w nocy, żeby recepcja mogła skupić się na pacjentach w poczekalni.

Wypróbuj za darmo Umów demo
  • Ceny, przygotowanie i dojazd
  • Rezerwacja według typu wizyty
  • Nigdy nie udziela porad medycznych
Dwoje lekarzy przeglądających notatki przy recepcji gabinetu Specjalista pokazuje pacjentowi wyniki badania na tablecie

Pacjent zadaje pytanie, wybiera wolny termin i rezerwuje wizytę bezpośrednio w czacie.
Gdzie giną wizyty

Pacjenci wybierają gabinet, który odpowie pierwszy

Większość pytań pacjentów jest praktyczna, a większość z nich przychodzi, gdy zespół jest zajęty albo skończył już pracę.

Recepcjonistka rozmawia przez telefon przy biurku z laptopem
  1. 01

    Linia telefoniczna jest zajęta

    W godzinach szczytu dzwoniący czekają lub się rozłączają, a pacjent gotowy do rezerwacji dzwoni do kolejnego gabinetu z listy.

  2. 02

    Te same pytania przez cały dzień

    Ceny, przygotowanie, parking i honorowane ubezpieczenia zabierają recepcji czas, który powinna poświęcić pacjentom na miejscu.

  3. 03

    Wieczorne zainteresowanie stygnie

    Pacjenci szukają informacji wieczorem. Formularz, na który ktoś odpowie następnego popołudnia, rzadko kończy się wizytą.

Jak to działa w Twoim gabinecie3 kroki

Odpowiedz, zarezerwuj właściwą wizytę, przyjmij przygotowanego pacjenta

01Odpowiedź

Odpowiada na pytania praktyczne, nigdy medyczne

Zeltino odpowiada na podstawie zatwierdzonych stron: ceny, przygotowanie, godziny otwarcia, lokalizacja i honorowane ubezpieczenia. Ustaw tematy, których nie może poruszać, takie jak objawy, diagnozy czy leczenie, a zamiast tego zaproponuje konsultację.

  • Odpowiedzi tylko z zatwierdzonych stron
  • Tematy medyczne poza zakresem
  • Konsultacja zamiast zgadywania
02Rezerwacja

Rezerwuj właściwy typ wizyty u właściwego specjalisty

Utwórz typ spotkania dla każdego rodzaju wizyty, z własnym czasem trwania, przerwami, minimalnym wyprzedzeniem i oknem rezerwacji. Pacjenci wybierają wolny termin z aktualnej dostępności, w swojej strefie czasowej, i od razu dostają potwierdzenie.

  • Osobne typy dla pierwszych wizyt, kontroli i zabiegów
  • Przerwy między wizytami i minimalne wyprzedzenie
  • Wizyty stacjonarne, telefoniczne lub wideo
03Przygotowanie

Zbieraj informacje i zgody przed wizytą

Dodaj do ośmiu pytań przy rezerwacji, na przykład o powód wizyty lub skierowanie, oraz zgody z linkami do Twoich zasad. Pacjenci, którzy wolą rozmowę, mogą zamiast tego poprosić o telefon.

  • Do ośmiu pytań dla każdego typu wizyty
  • Zgody z linkami do Twoich zasad
  • Prośby o telefon dla pacjentów, którzy wolą rozmowę
Co dostaje recepcja

Każda rezerwacja przychodzi z kontekstem

Wizyty umówione przez Zeltino pozostają połączone z rozmową i odpowiedziami pacjenta, więc zespół wie, czego dotyczy wizyta.

Rozmowa
Zobacz, o co pytał pacjent i co odpowiedziało Zeltino.
Odpowiedzi z wywiadu
Pytania przy rezerwacji i zgody są zapisane obok wizyty.
Status rezerwacji
Śledź nadchodzące, odbyte, odwołane i przełożone wizyty.

Sprawdź, jak Zeltino pasuje do Twojej strony

Rozpocznij 7-dniowy okres próbny i skonfiguruj wszystko samodzielnie albo umów krótkie demo produktu, aby najpierw zobaczyć Zeltino na swojej stronie.

Wypróbuj za darmo Umów demo
  • Dopasowane do Twojej strony
  • Bez przygotowań
  • Bez zobowiązań
  • Start w kilka minut. Dodaj stronę i zacznij od wiedzy, która już na niej jest.
  • Testuj prawdziwe rozmowy. Zobacz, o co pytają odwiedzający i jak Zeltino prowadzi ich dalej.
  • Oceniaj po wynikach. Przeglądaj zebrane zapytania, rezerwacje i rozmowy z obsługi.

Najczęściej zadawane pytania

Masz jeszcze pytania? Porozmawiaj z naszym zespołem o swojej stronie, integracjach lub wdrożeniu.

Umów demo